ความลับในการยกเลิกบริการ Comcast ของคุณ

หากคุณเคยจ่ายค่าบริการเคเบิลมีชื่อหนึ่งที่อาจหลอกหลอนคุณ: Comcast ถือความแตกต่างของการเป็น บริษัท ที่เกลียดที่สุดในอเมริกา Comcast อ้วนขึ้นเนื่องจากไม่มีการแข่งขันและการปฏิเสธที่จะปล่อยให้ลูกค้าออกไปอย่างง่ายดาย พนักงานเก็บรักษาของ บริษัท มีส่วนได้เสียที่จะให้คุณอยู่กับ Comcast นั่นคือพวกเขา รายงานเงินเดือนขึ้นอยู่กับมัน

Comcast ไม่ต้องการปล่อยคุณไป วิธีเดียวที่ง่ายในการ ยกเลิกบริการ Comcast คือการย้ายไปที่ไหนสักแห่งที่ Comcast ไม่ได้ให้บริการ

ข่าวดีก็คือถ้าคุณได้รับเรื่องราวของคุณล่วงหน้ามีวิธีที่จะทำ ไม่ใช่เรื่องง่ายและบางคนอาจคิดว่ามันผิดศีลธรรมเล็กน้อย พวกเราขอโทษ. ไม่ใช่ความผิดของเรา และเราไม่ได้สนับสนุนคุณ ยกเลิกบริการ Comcast ของคุณ . แต่หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการนำทางเคล็ดลับเหล่านี้ซึ่งคัดมาจากฟอรัมต่างๆบนอินเทอร์เน็ตน่าจะช่วยได้

วิธียกเลิกบริการ Comcast

ขั้นตอนที่ 1: ทำให้เรื่องราวของคุณตรง

เราทุกคนหวังว่ามันจะง่ายเหมือนการพูดว่า“ ไม่ใช่คุณ แต่เป็นฉัน” แต่ Comcast มีแนวโน้มที่จะต่อสู้กับฟันและเล็บของคุณเมื่อคุณบอกว่าคุณต้องการยกเลิกเพียงเพราะ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการเคลื่อนไหวจึงมีประโยชน์มาก คุณอาจจะเคลื่อนไหวหรือไม่ก็ได้ นั่นไม่ใช่สำหรับเราที่จะตัดสินใจ แต่การเปลี่ยนสถานที่เป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณจากข้อตกลงของคุณ

ก่อนที่คุณจะโทรยกเลิก Comcast ให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าคุณกำลังจะพูดอะไร อย่าอาสาให้ข้อมูลและเตรียมพร้อมที่จะพูดว่า“ ฉันไม่รู้” เมื่อคุณไม่ต้องการแบ่งปันข้อมูล

ทำให้เรื่องราวของคุณเรียบง่ายและอย่าให้รายละเอียดมากเกินความจำเป็น “ ฉันกำลังจะย้ายไปเมืองใหม่และสถานที่ที่ฉันพักมีอินเทอร์เน็ตอยู่แล้ว” ก็น่าจะเพียงพอแล้ว หรือ“ ฉันกำลังจะย้ายมาอยู่กับคู่ของฉันและพวกเขามีบริการอยู่แล้ว” Comcast ไม่จำเป็นต้องรู้อะไรมากไปกว่านั้น

ขั้นตอนที่ 2: ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Comcast

นี่เป็นส่วนที่ง่ายอย่างน่าประหลาดใจในการทำงานกับ Comcast วิธีที่ดีที่สุดในการติดต่อคือโทร Comcast ที่ 1-800-XFINITY (1-800-934-6489) ทำตามคำแนะนำเพื่อยกเลิกบริการ หรือเพียงแค่ 'ยกเลิกบริการ' ซ้ำ ๆ คุณสามารถ ส่งอีเมลคำขอยกเลิก เช่นกันและให้ Comcast โทรหาคุณ หากคุณไม่ต้องการรอโทรศัพท์นั่นเป็นตัวเลือกที่ดี

เมื่อ Comcast โทรหาคุณให้ถามว่านี่คือแผนกที่สามารถยกเลิกคำขอของคุณได้หรือไม่ หากพวกเขาบอกว่าไม่ขอให้โอน

ขั้นตอนที่ 3: บันทึกการโทรของคุณ

สิ่งแรกที่ต้องจำไว้คือคุณคลั่งไคล้ Comcast ไม่ใช่คนที่คุณกำลังพูดด้วย งานของพวกเขาอาจทำให้พวกเขาต้องทำให้คุณยกเลิกได้ยาก ที่ถูกกล่าวบันทึกคุณโทร. หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับการยกเลิกของคุณการมีบันทึกสิ่งที่ตัวแทนเดิมพูดกับคุณสามารถช่วยคุณประหยัดเวลาและความเครียดได้ นี่คือตัวอย่างเหตุผลที่คุณควรบันทึกการโทรของคุณ

คุณอาจจะไม่ผ่านนรกนี้ แต่ทำไมต้องเสี่ยง? เพียงแค่แจ้งให้ตัวแทนทราบเมื่อเริ่มการโทร

อ่านเพิ่มเติม:

• วิธีรับ Wi-Fi ที่เร็วขึ้น
• แฮ็กเคล็ดลับเทคนิคและฟังก์ชันลับของ Snapchat ที่ดีที่สุด
• Hulu ทำงานอย่างไร - มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

ขั้นตอนที่ 4: อย่าให้ข้อมูลอาสาสมัคร

มันเกิดขึ้นซ้ำ ๆ : เมื่อคุณโทรเพียงพูดว่า 'ฉันกำลังจะย้ายและฉันต้องการยกเลิกบริการของฉัน สถานที่ที่ฉันพักมีอินเทอร์เน็ตอยู่แล้วและฉันไม่จำเป็นต้องใช้บริการ Comcast อีกต่อไป” นั่นคือทั้งหมดที่คุณต้องบอก บริษัท และนั่นคือทั้งหมดที่จำเป็นต้องรู้ เมื่อตัวแทนถามว่า“ คุณจะย้ายไปไหน” คุณสามารถพูดว่า“ กับเพื่อน / ครอบครัว / คู่ของฉัน พวกเขามีบริการอยู่แล้ว ฉันต้องการยกเลิก” อย่าให้ข้อมูลมากไปกว่านั้น

หากพวกเขาขอรายละเอียดสามารถตอบว่า“ ฉันไม่รู้” หากพวกเขาบอกว่าต้องการที่อยู่ส่งต่อเพื่อส่งใบเรียกเก็บเงินครั้งสุดท้ายของคุณก็ไม่ต้องใช้กระดาษและชำระเงินทางออนไลน์

หากคุณอยู่ภายใต้สัญญาคุณอาจต้องจ่ายค่าปรับเพื่อยกเลิก Comcast อย่าลืมตรวจสอบบัญชีของคุณล่วงหน้าเพื่อดูว่าคุณอยู่ภายใต้สัญญาจริงหรือไม่และหมดอายุเมื่อใด หากคุณไม่อยู่ภายใต้สัญญาคุณไม่ควรถูกลงโทษในการยกเลิก

ขั้นตอนที่ 5: คุณสามารถลองความจริงได้เช่นกัน

บางครั้งคุณจะพบตัวแทน Comcast ที่ได้รับมันจะปล่อยให้คุณไปอย่างง่ายดายและให้เฉพาะการเสนอขายที่พวกเขาต้องการเท่านั้น มันคุ้มค่าที่จะลอง มิฉะนั้นทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือการย้าย (หรืออย่างน้อยก็แสร้งทำเป็นว่าคุณเป็น)