แอพช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉินที่สามารถทำให้ AAA กลายเป็นอดีตไปแล้ว

แอพช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉินที่สามารถทำให้ AAA กลายเป็นอดีตไปแล้ว

แบรนดอนฟรีดพบว่าตัวเองติดอยู่ข้างถนนสองครั้งในเวลาไม่ถึงสัปดาห์


optad_b

คืนหนึ่งที่ขับรถกลับบ้านจากมื้อค่ำรถของฟรีดเกิดอาการยางแบน ติดอยู่ข้างถนนในส่วนแยกของ Rock Creek Park ในวอชิงตันดีซีแม้จะเป็นสมาชิกของ AAA - บริษัท ให้ความช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉินที่โดดเด่นมานานกว่าศตวรรษ - ฟรีดดาวน์โหลดแอปนี้จริงๆ ด่วน และร้องขอความช่วยเหลือ ภายในครึ่งชั่วโมงร้านค้าอัตโนมัติโทรหาเขามีคนมาช่วยและเขาก็กลับมาที่ถนน

สี่วันต่อมา Fried โดนหลุมบ่อในช่วงชั่วโมงเร่งด่วนและต้องพึ่งพา Urgent.ly อีกครั้ง แม้จะเป็นช่วงเวลาของวัน แต่เวลาตอบกลับอยู่ที่ประมาณ 17 นาที ทั้งสองเหตุการณ์มีค่าใช้จ่าย Fried $ 75 ต่อคน แทนที่จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายปีแอปอย่าง Urgent.ly เรียกเก็บเงินสำหรับบริการตามสั่ง



“ เมื่อสามสิบห้าปีที่แล้วคุณต้องการ AAA” ฟรีดผู้ซึ่งได้รับพรสวรรค์ในการเป็นสมาชิกกล่าวซึ่งครั้งหนึ่งเคยถูกมองว่าเป็นข้อควรระวังที่จำเป็นแม้จะมีค่าธรรมเนียมรายปีที่สูงจากพ่อของเขาในขณะที่อยู่ในวิทยาลัย Pre-GPS ผู้ขับขี่ใช้ AAA เพื่อนำทางพวกเขาผ่านถนนและทางหลวงสายใหม่ AAA นำเสนอแผนที่ที่ปรับแต่งได้ซึ่งเรียกว่า TripTiks และออกคะแนนเพชรให้กับร้านอาหารและโรงแรมมาก่อนหน้านี้นานแล้ว Google Maps และ Yelp

แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้แอพช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉินชุดใหม่เช่น Urgent.ly และ บีบแตร กำลังใช้โมเดลธุรกิจของ Uber เพื่อรุกเข้าสู่ตลาด AAA ที่มีผู้ขับขี่เกือบ 54 ล้านคน และใช้งานได้จริง Honk ซึ่งเปิดตัวในปี 2014 เท่านั้น 12 ล้านดอลลาร์ในการระดมทุน Series A ปีที่แล้วและตอนนี้เป็น เครือข่ายริมถนนที่ใหญ่เป็นอันดับสอง ในประเทศ. ประกาศด่วนก รอบการระดมทุน 7 ล้านเหรียญ เมื่อปีที่แล้วและมีให้บริการในกว่า 80 เมืองและกำลังเติบโต

“ สามสิบห้าปีที่แล้วคุณต้องการ AAA”

เช่นเดียวกับ Uber, Urgent.ly และ Honk ทั้งสองใช้ระบบ GPS-dispatch ที่เชื่อมต่อผู้ขับขี่ที่ต้องการกับรถลากจูงที่ใกล้ที่สุด Corey Brundage CEO ของ Honk กล่าวกับ USA Today ว่า a ระบบตามความใกล้เคียง ช่วยให้สามารถตอบสนองได้เร็วขึ้น ในขณะที่รายงานก่อนหน้านี้มีข้อเสนอแนะ มิฉะนั้น โฆษกจาก AAA กล่าวกับ Daily Dot ว่ายังใช้ระบบที่ทำงานใกล้เคียงซึ่งระบุตำแหน่งที่ใกล้ที่สุดสำหรับการโทรถึง 98 เปอร์เซ็นต์“ หลายครั้งโดยตรงไปยังรถที่สามารถตอบสนองได้เร็วที่สุด” อย่างไรก็ตามเรื่องนี้ผู้ตรวจสอบ Yelp จำนวนมากตลอดหลายปีที่ผ่านมาได้บ่นเกี่ยวกับ เวลารอนานหรือผิดพลาด สำหรับบริการของ AAA



“ ในแต่ละปีฉันจะต่ออายุ [สมาชิกภาพเป็น AAA] โดยสุ่มสี่สุ่มห้า” ฟรีดกล่าว แต่หลังจากได้รับเงิน 365 ดอลลาร์จาก AAA สำหรับค่าสมาชิกบริการและเหตุการณ์ล่าสุดที่เขารอนานกว่า 2 ชั่วโมงเพื่อให้ AAA ตอบสนองต่อยางแบน Fried ก็เริ่มมองหาทางเลือกอื่น

หากคุณกำลังพิจารณาที่จะทำเช่นเดียวกันนี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับวิชาเอก แอพช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉิน และรายละเอียดราคาบริการที่นำเสนอและเวลารอโดยประมาณ

1) บีบแตร

บีบแตร

เท่าที่การออกแบบดำเนินไป บีบแตร โดดเด่นในการนำเสนอที่ชัดเจนด้วยภาพและการมองการณ์ไกลเพื่อรับ (และให้) รายละเอียดบางอย่างล่วงหน้า หลังจากดาวน์โหลดแอปแล้วคุณสามารถบันทึกรายละเอียดต่างๆเช่นข้อมูลบัตรเครดิตและยี่ห้อรถรุ่นและปีได้อย่างง่ายดายภายในเวลาไม่กี่วินาที เมื่อคุณของานแอปจะขอรายละเอียดการประหยัดเวลาเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่นหลังจากขอเปลี่ยนยางแบนฉันถูกขอให้ระบุว่ายางเส้นใดมีปัญหาและฉันต้องการอะไหล่แม่แรงหรือว่าฉันมีล้อล็อกหรือไม่

บริการของแอปนี้รวมถึงการสตาร์ทแบบก้าวกระโดดการส่งน้ำมันการปลดล็อกรถการลากจูงและการดึงคูน้ำ หากราคาเป็นข้อกังวลหลักของคุณ Honk ก็ถือเป็นสิ่งที่ดีที่สุด แอปเสนอราคาให้ฉันเป็นจำนวน $ 35 สำหรับการเปลี่ยนยางแบนหรือการเริ่มกระโดดในตัวเมืองวอชิงตัน ดี.ซี. สำหรับคำขอลากจูง Honk เสนอราคาพื้นฐานให้ฉัน 59 ดอลลาร์โดยมีเงินเพิ่มอีก 5 ดอลลาร์ต่อไมล์



บีบแตร

Honk ประมาณเวลามาถึง 15-30 นาทีสำหรับงาน คุณสามารถติดตามการมาถึงของงานผ่าน GPS

Honk มีให้สำหรับ ios หรือ Android .

2) ด่วน

ด่วน

ด่วน นำเสนอเมนูบริการเดียวกันกับ Honk ยกเว้นว่ามีให้บริการนอกแอป คุณสามารถขอรับบริการบนเว็บไซต์ของ Urgent.ly หรือแม้แต่โทรหาพวกเขา ต่างจาก Honk ซึ่งกำหนดราคาตามสถานที่ตั้งราคา Urgent.ly a อัตราคงที่ 75 เหรียญ บนเว็บไซต์สำหรับบริการซ่อมแซมขั้นพื้นฐานเช่นการสตาร์ทแบบกระโดดหรือการเปลี่ยนยางแบน อัตราการลากจูงเริ่มต้นที่ 99 เหรียญเป็นระยะทางไม่เกิน 10 ไมล์ นอกจากนี้ Urgent.ly ยังมีคุณลักษณะการตรวจจับอุบัติเหตุซึ่งใช้เซ็นเซอร์ตรวจจับการเคลื่อนไหวของสมาร์ทโฟนของคุณเพื่อตรวจจับว่ารถของคุณเกิดอุบัติเหตุหรือไม่

ข้อเสียเปรียบประการหนึ่งของ Urgent.ly ดูเหมือนว่าจะประมาณเวลามาถึงของรถบรรทุกพ่วงได้อย่างไร ฉันค้นหาเมืองและชานเมืองต่างๆบน Urgent.ly และได้รับหน้าต่าง 15 นาทีสำหรับรถลาก เช่น บทวิจารณ์ของผู้ใช้ Urgent.ly ยืนยันได้ว่าการมาถึง 15 นาทีนี้ไม่ถูกต้องเสมอไป

ประโยชน์อย่างหนึ่งของ Urgent.ly สำหรับคู่รักและสมาชิกในครอบครัวคือ มุมมองครอบครัว ซึ่งจะส่งข้อความแจ้งเตือนถึงคุณหากสมาชิกในครอบครัวของคุณร้องขอความช่วยเหลือบนท้องถนนและช่วยให้คุณสามารถติดตามสถานะคำขอบริการของพวกเขาได้ เป็นคุณลักษณะที่รอบคอบ (ในขณะที่ไม่ใช่ภารกิจสำคัญ) ที่ช่วยให้ Urgent.ly โดดเด่น

Urgent.ly มีให้สำหรับ ios หรือ Android .

คลาสสิก: AAA

AAA

AAA เสนอของตัวเอง แอป ที่ช่วยให้สมาชิกสามารถขอความช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนตลอดจนเข้าถึงส่วนลดการเดินทางขององค์กรและข้อเสนออื่น ๆ ผู้ใช้รายหนึ่งบ่นว่าพยายามเปิดคำขอความช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน“ ล้มเหลวบ่อยกว่าส่วนใหญ่” การของานผ่านแอปของ AAA จะคล้ายกับ Urgent.ly และ Honk แต่คุณต้องพิมพ์หมายเลขสมาชิก AAA ล่วงหน้า แอปของ AAA ซึ่งคล้ายกับแอปช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉินอื่น ๆ ขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำขอบริการที่สามารถทำธุรกรรมได้เร็วขึ้น ในขณะที่ บทวิจารณ์ของผู้ใช้ พูดถึงว่าคำขอความช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉินในแอปของ AAA มักจะทำให้แอปขัดข้องแอปทำงานได้ดีสำหรับฉัน

ไม่เหมือนกับ Urgent.ly และ Honk แอป AAA ไม่ให้เวลามาถึงโดยประมาณหรือความสามารถในการติดตามรถบรรทุกพ่วงของฉัน หลังจากขอเปลี่ยนยางแบนฉันสามารถดูรายละเอียดของธุรกรรมได้ในแถบด้านข้าง“ ประวัติการใช้งาน” ของแอป AAA เท่านั้น โฆษกของ AAA บอกกับ Daily Dot ว่าแอพของมันมีคุณสมบัติการติดตามบริการ แต่เฉพาะในกรณีที่รถลากจูงนั้นเปิดใช้งานกับ GPS ด้วย AAA มุ่งมั่นที่จะขยายคุณลักษณะนี้เป็น 85 เปอร์เซ็นต์ของรถลากจูงภายในสิ้นปี 2559

มีปุ่มที่ใช้งานง่ายที่ช่วยให้คุณโทรหา AAA ได้โดยตรงซึ่งแน่นอนว่าเอาชนะจุดประสงค์ทั้งหมดของการดาวน์โหลดแอป

AAA Mobile มีให้สำหรับ ios และ Android .

การแก้ไข: เรื่องนี้ระบุอย่างไม่ถูกต้องว่า Honk มีคุณลักษณะการตรวจจับอุบัติเหตุ Urgent.ly รวมคุณสมบัตินั้นไว้ด้วย

เรื่องราวนี้ได้รับการอัปเดตเพื่อรวมความคิดเห็นจาก AAA

ภาพประกอบโดย Max Fleishman