@jorlala/TikTok
optad_b
'คุณไม่รู้ความแตกต่างระหว่างมัคคิอาโต้กับลาเต้': บาริสต้าของสตาร์บัคส์จะไม่เอาเพื่อนร่วมงานเข้าบาร์ ทำให้เกิดการโต้วาที
'ฉันรู้สึกแบบนี้ทำไมไม่มีใครเรียนรู้'
วิดีโอของ TikToker ที่สร้างเรื่องตลกจากการแลกเปลี่ยนในที่ทำงานทำให้เกิดการถกเถียงเกี่ยวกับการจำกัดความสามารถของพนักงานใหม่ในการเรียนรู้
ในวิดีโอที่มียอดดูมากกว่า 50,000 ครั้ง วิดีโอ 10 วินาทีของผู้ใช้ @jorlala ถูกตั้งค่าเป็นเสียงของนักร้องสาว Ariana Grande ที่อธิบายตัวเลือกระหว่างเนื้อเพลงอื่นในเพลงใดเพลงหนึ่งของเธอ ข้อความที่ซ้อนทับบนวิดีโอจะเปลี่ยนการแลกเปลี่ยนระหว่างเธอกับเพื่อนร่วมงานที่สมมติขึ้น
“ฉันสามารถ (เคย) พูดว่า 'คุณไม่ได้อยู่ที่บาร์เพราะคุณใช้เวลา 30 นาทีในการทำ frappuccino และคุณยังไม่ทราบความแตกต่างระหว่างมัคคิอาโตและลาเต้' แต่ฉันไม่รู้” ข้อความซ้อนทับอ่าน “ฉันพูดว่า 'คุณโทรหาได้ไหม? คุณดีกับลูกค้ามาก!”
ผู้ชมบางคนสนับสนุนให้เพื่อนร่วมงานที่ไม่มีประสบการณ์ได้รับโอกาสในการฝึกอบรมเพิ่มเติม เช่น ทำงานที่บาร์ทำเครื่องดื่ม เพื่อพัฒนาทักษะของพวกเขา
“ฉันรู้สึกแบบนี้ว่าทำไมไม่มีใครเรียนรู้ lol” ผู้วิจารณ์คนหนึ่งเขียน “ฉันไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าบาร์มาพักหนึ่งแล้วจากนั้นก็เข้าไปข้างในและจบลงด้วยดี”
“ฉันถูกคุมขังในวันแรกของการฝึกในช่วงวันหยุดเร่งด่วน” ผู้ชมอีกคนหนึ่งกล่าวเสริม “มันเครียดแน่นอน แต่มันก็ช่วยได้ ขึ้นอยู่กับว่าคุณเรียนรู้ได้เร็วแค่ไหน”
“ฉันรู้สึกเหมือนเห็นด้วยในฐานะคนที่ฝึกคนอื่น แต่ฉันก็เป็นคนที่ไม่ได้รับอนุญาตให้เรียนรู้เร็วเพราะฉันลงทะเบียนหรือสิ่งต่าง ๆ ที่ไม่ต้องการให้ฉันให้บริการแขก” ผู้ใช้รายที่สามกล่าว “มันไม่ได้สอนให้คนเรียนรู้เร็วและเป็นการโค้ชที่ไม่ดีโดยรวม”
คนอื่นวิพากษ์วิจารณ์ความจริงที่ว่าวิดีโอดังกล่าวไม่เมตตาต่อเพื่อนร่วมงานที่ไม่เปิดเผยชื่อ
“ถ้าฉันใช้ TikTok และมีคนที่ฉันทำงานด้วยโพสต์เกี่ยวกับฉัน ฉันจะไม่มีวันกลับมาทำงานอีก เหมือนไม่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้าเป็นเวลาสองสัปดาห์ ฉันจะไม่แสดงหน้าอีกเลย” ผู้ชมคนหนึ่งกล่าว
“การทำงานที่ Starbucks ดูเหมือนจะแย่ที่สุดหากนี่เป็นทัศนคติของคุณที่มีต่อผู้คนใหม่ๆ” ผู้วิจารณ์อีกคนหนึ่งกล่าว
อดีตพนักงาน Starbucks คนหนึ่งที่ถูกกล่าวหากล่าวว่าปัญหาของ TikToker คือการฝึกอบรมที่ไม่ดี ไม่ใช่ความผิดของเพื่อนร่วมงาน
“บางทีถ้าคุณให้การฝึกอบรมที่เหมาะสมกับเธอ” นักวิจารณ์คนหนึ่งเขียน “ฉันทำงานที่สตาร์บัคส์มา 6 เดือนแล้ว แต่จริงๆ แล้วฉันก็ไม่ได้เริ่มดีขึ้นเลย จนกว่าจะมีคนเอาใจใส่มากพอที่จะฝึกฉันอย่างเหมาะสม จากนั้นพวกเขาก็เริ่มพาฉันเข้าบาร์บ่อยขึ้น เช่น… ง่ายมาก แค่กำหนดเวลาไว้ในช่วงเวลาที่ไม่ใช่ชั่วโมงเร่งด่วน เอาล่ะ หมดปัญหา แต่ปัญหาคือคุณแน่นอน ถ้าเธอเป็นคนไม่ดี ไม่ใช่เธอ เพราะทุกคนสามารถเรียนรู้วิธีทำเครื่องดื่มสตาร์บัคส์ได้ สิ่งที่คุณทำคือกดปุ่มบนเครื่อง คุณเพียงแค่ต้องพยายามช่วยให้ใครสักคนเรียนรู้”
The Daily Dot ได้ติดต่อไปที่ @jorlala ผ่านข้อความโดยตรงของ Instagram เช่นเดียวกับ Starbucks โดยตรงผ่านอีเมล